Hoy, en la sección de entrevistas contamos con la colaboración de Patricia Córdoba.

Patricia es psicóloga y fundadora de www.tupsicologia.com. Es alguien que ha hecho de la psicología una profesión y un estilo de vida, sin guardar ningún secreto para sí misma, compartiendo lo que sabe con hispanohablantes de todo el mundo a través de la psicoterapia online.

¿Títulos? Sí, unos cuantos, pero experiencias vitales unas cuantas más.

Las nuevas tecnologías han revolucionado el mundo en las ultimas décadas y hoy vamos a hablar de su aplicación en el campo de la psicología: La psicoterapia online. Patricia lleva 15 años impartiendo esta modalidad de terapia y en la entrevista de hoy nos va a contar todo sobre ella.

ENTREVISTA SOBRE PSICOTERAPIA ONLINE

1. ¿En qué consiste exactamente la terapia online? ¿Cuáles son sus diferentes modalidades?

Sé que para algunos aún puede resultar algo extraño eso de consultar con un psicólogo por internet, pero realmente la psicoterapia online no es un nuevo tipo de psicoterapia.

Es sólo una modalidad o formato diferente, es decir, es la misma psicoterapia que la presencial, sólo que minimiza la importancia del espacio físico y abarata los costes para el paciente.

Mi metodología y la corriente a la que pertenezco (cognitivo-conductual y psicoterapia breve) es la misma, trabaje presencialmente o de manera online, sólo que en éste último caso ofrezco dos opciones:

• Consulta por videollamada.  Es la más parecida a la terapia presencial. Es una forma cómoda y sencilla de tener asesoramiento psicológico desde cualquier parte del mundo y en un horario más ampliado, basta con tener simplemente conexión a internet.
• Consulta vía email. El proceso de cambio es más lento que por videollamada, pues no se cuenta con el lenguaje no verbal de los gestos y la mirada. La ventaja, eso sí, es que las respuestas quedan escritas para volver a ser  consultadas tantas veces como se quiera, y las tarifas son más económicas.

2. ¿En qué momento te planteas la terapia online como una opción y por qué?

Empecé en el mundo de la psicoterapia hace 15 años y sólo trabajaba de manera presencial, en aquel entonces no estaba muy extendido el asesoramiento online ni internet.

A partir de dos pacientes que se mudaron de ciudad por trabajo y querían seguir consultando conmigo, recuerdo que vi una necesidad: poder asesorarse psicológicamente sin importar el lugar.

Y desde aquel momento, sin abandonar la consulta presencial, la complementé con la online, hasta hoy que trabajo con hispanohablantes  y españoles expatriados por todo el mundo para los que es importantísimo encontrar un psicólogo que les pueda ayudar en su propio idioma y que entienda su cultura.

3. ¿Qué ventajas podrías decir que ofrece la terapia online frente a la terapia convencional?

Me cuesta responderte a esto sin efusividad, pero es que soy una defensora a ultranza. ¿Ventajas? Muchísimas de verdad, por enumerarte algunas:

• Te ahorras tiempo y dinero que puedes invertir en otras actividades al no tener que desplazarte físicamente hasta la consulta y acceder a una modalidad que, sin duda, abarata los costes de la terapia.
• Eliges al psicólogo con el que verdaderamente quieres trabajar independientemente de la ciudad o país en que residas. De esta manera, han podido llegar a mis servicios pacientes que venían derivados por familiares o amigos de distintos lugares geográficos.
• Algunas personas se atreven por fin a poder consultar sintiéndose más seguras llevando a cabo la terapia desde su casa, como pacientes con agarofobia, timidez, o aquellos que prefieren no tener que esperar en una sala de espera donde pueden ser reconocidos.

4. ¿Y desventajas?

En mi opinión, la principal desventaja es para el psicólogo (no para el paciente), en el sentido de que al principio tiene que poner mucho más esfuerzo para crear un clima de confianza y conexión emocional con algunos pacientes que vienen con prejuicios o escepticismo ante esta modalidad de terapia.

5. Respecto al tema de relación terapéutica y adhesión al tratamiento ¿Es menor por no tener un contacto tan directo con la persona o no has visto diferencias significativas?

Yo no he notado diferencias significativas en cuanto a la eficacia. Hace años que trabajo con hispanohablantes de todo el mundo, y no percibo que mis pacientes de Colombia (online) me sientan menos cercana que los presenciales en Madrid, si bien es cierto que sólo puedo saludar físicamente con dos besos en la cara a los segundos 🙂

En cuanto al compromiso con el tratamiento por parte del paciente, puedo decirte que la modalidad online me ha permitido precisamente solventar algunos de los problemas de falta de continuidad que apreciaba en pacientes que cancelaban sesiones porque tenían turnos rotatorios de trabajo, debían cuidar a sus hijos o desplazarse desde otra localidad.

6. ¿Recomendarías la terapia online para cualquier persona y cualquier tipo de problema?

No, claro que no, pero es que no creo que haya un tipo de terapia o modalidad que sea la panacea a todos los problemas o igual de útil para todo el mundo, así que esta modalidad de psicoterapia no iba a ser una excepción.

En algunos casos de psicosis, trastornos de la personalidad o adicciones la modalidad online puede limitar mucho la intervención clínica, y cuando menos debería complementarse con la modalidad presencial e interdisciplinar.

La terapia online me parece una oportunidad perfecta y altamente recomendable para todos aquellos que han estado posponiendo la consulta por cuestiones de dinero, tiempo o compatibilidad con la vida profesional o familiar. Ahora ya muchos se han quedado sin excusas para no ir al psicólogo.

7. A nivel de habilidades del terapeuta ¿Qué habilidades crees que debe potenciar el psicólogo en las sesiones online?

Honestamente, no creo que todos los psicólogos presenciales estén capacitados para llevar a cabo este tipo de modalidad online con éxito. Me parece fundamental que reciban formación específica para poder crear una buena alianza terapéutica con el paciente.

Como habilidades a potenciar señalaría desde luego:

• El buen manejo del lenguaje no verbal y paraverbal,
• La lectura e interpretación de las emociones a través de los gestos, los sonidos, las pausas, la mirada, etc. ;
• La capacidad de generar un trato cálido con el sentido del humor y la escucha activa.

En definitiva, todos aquellas habilidades que sean recursos de comunicación en cualquiera de sus vertientes: psicodramatización, expresión corporal, etc.

Personalmente, tengo siempre muy presente mis inflexiones de voz y mis gestos para poner el foco en el encuentro con el paciente como si estuviéramos en la misma habitación, minimizando los límites de la pantalla.

8. Algo que añadir…

Las consultas online me parecen mágicas, a las 11h hablar con una catalana en Australia y a las 12H con un andaluz en Dubai y haberles acercado desde tan lejos una herramienta para su felicidad, ¡es indescriptible!

Las consultas por email añaden el encanto de las “cartas”, se hace un esfuerzo mayor por condensar una idea y transmitirla.  Después de unas cuantas consultas es asombroso cómo puedo conocer tanto de alguien sin haber visto sus gestos, y no son pocas las ocasiones en que ambos, terapeuta y paciente nos emocionamos por ello.

Aquí puedes contactar conmigo si quieres que te acompañe estés donde estés.

Te recomiendo visitar el blog de Patricia y suscribirte a él para recibir consejos prácticos, un resumen del blog y un audiorelaz de regalo. http://www.tupsicologia.com/ 

¡Ahora es tu turno!

¿Qué te parece la psicoterapia online? ¿Has tenido alguna experiencia con ella o conoces a alguien que la haya tenido y quieres compartirla con nosotros? ¿La considerarías una opción a la hora de acudir al psicólogo? ¿Te sentirías más cómodo en una sesión presencial o pudiendo consultar a tu psicólogo en cualquier momento desde casa?

¡Cuéntamelo en los comentarios!

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